Quest 2-Besitzer melden weit verbreiteten Auto-Sleep-Fehler, Oculus untersucht
Besitzer von Oculus Mission 2 melden Bedenken bezüglich des brandneuen Headsets, das dazu führt, dass das System in den Ruhezustand wechselt, während sie Webinhalte in verschiedenen Streaming-Anwendungen sehen. Der Oculus-Support erkennt das Problem und arbeitet derzeit an einer Reparatur.
Das Problem tritt in vielen Streaming-Apps auf, darunter Netflix, Amazon.com Prime, Youtube, Big Screen und auch der Oculus-Internetbrowser. Einzelpersonen berichten, dass das Headset nach einigen Minuten des Anschauens eines Films sowie eines Fernsehprogramms in den Schlafmodus wechselt. Das Insekt ist nicht mit dem Sleep-Timer verbunden und kann nicht durch Nachstellen der Ruhezeit repariert werden.
Der Fehler wurde tatsächlich in einer Vielzahl von gemeldet Reddit-Nachrichten auch auf Oculus-Forum . In ein Thread , veröffentlicht am 16. Oktober, antwortete das offizielle Oculus Assistance-Konto mit den Worten: „Unser Team ist derzeit über ein Problem informiert, das dazu führt, dass das Headset in den Ruhemodus fällt, wenn Videos in einigen Anwendungen angezeigt werden. Unsere Designer arbeiten immer noch an einer Lösung. Wir wissen es zu schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis!“
Was potenzielle Problemumgehungen angeht, haben Pursuit 2-Kunden tatsächlich eine Vielzahl von Einstellungen und Optionen mit sehr wenigen Ergebnissen untersucht. Ein Neustart des Headsets auf die Werkseinstellungen wird es sicherlich nicht beheben, noch wird die Einstellung für den automatischen Ruhezustand erhöht, das Tracking deaktiviert oder die Grenzen geändert. Seit heute scheint die einzige Lösung für das Problem darin zu bestehen, regelmäßig den Kopf und auch die Controller zu verschieben, um die Quest 2 vom Einschlafen abzuhalten.
Kommentar aus der Diskussion Anmerkung von OculusSupport aus der Diskussion „Pursuit 2 wird beim Ansehen von yt, Netflix zufällig heruntergefahren“ .
Es ist noch nicht klar, ob es sich um ein Softwareproblem handelt, das mit einem Update behoben werden kann, oder ob es sich um ein schwerwiegenderes Hardwareproblem handelt. Einige Besitzer von Quest 2 haben tatsächlich vermutet, dass es ein Problem mit zu heiß werden könnte, vergleichbar mit dem, was einige Oculus Go-Einzelerfahrungen . Es ist unwahrscheinlich, dass Oculus mit Sicherheit einen Rückruf für dieses Problem veröffentlicht, aber wir müssen einfach abwarten und sehen, ob sie das Problem lösen und den Besitzern von Quest 2 ein Update anbieten können.
In unserem Test zum Quest 2 haben wir dieses Problem auch auf unserem eigenen Testimonial-System festgestellt. Wir sind zu diesem Thema seit mehreren Wochen direkt mit Oculus in Kontakt und werden diese Geschichte sicherlich aktualisieren, wenn sie endgültig geklärt ist.
