EA hat 60 Prozent aller Madden 23 Franchise Cloud Saves verloren

EA hat soeben zugegeben, dass 60 Prozent der Spieler, die Franchise-Cloud-Speicherdaten in Madden 23 verloren haben, nicht in der Lage sein werden, diese wiederherzustellen, da das Studio vorhersagt, dass nur 40 Prozent dieser verlorenen Daten wiederherstellbar sind. Dies geschah, nachdem sich die Spieler aufgrund eines Serverausfalls vom 28. auf den 29. Dezember nicht mehr einloggen konnten. Jeder, der während dieser Zeit versucht hat, zu spielen, hat nun möglicherweise seine Franchise-Saves für immer verloren.

In einem aktualisierten Blog-Post zu diesem Thema schätzt EA, dass „40 Prozent der Ligen [will] wiederhergestellt werden“, während andere nicht wiederhergestellt werden können. Die Spieler sind verständlicherweise enttäuscht über diese Nachricht. Sie sind auch besonders frustriert darüber, dass das Support-Team sie zuvor ermutigt hatte, sich während der anfänglichen Server-Probleme einzuloggen, was dazu führte, dass sie möglicherweise ihren gesamten Franchise-Fortschritt verloren.

„Zunächst einmal tut es uns leid, dass dies passiert ist“, heißt es in dem neuen Post zu dem Problem. „Wir wissen, wie wichtig euch eure Franchises sind und wir arbeiten aktiv an einer Lösung, um einige Dateien so schnell wie möglich über ein Backup wiederherzustellen. Allerdings können nicht alle betroffenen Ligen wiederhergestellt werden.“

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In dem Posting heißt es weiter: „Das Team geht derzeit davon aus, dass etwa 40 Prozent der Ligen wiederhergestellt werden können. Wir werden nächste Woche einen aktualisierten Zeitplan für die mögliche Wiederherstellung von Speicherdateien aus einem Backup kommunizieren.“

Noch bevor die Spieler erfahren, ob ihre Speicherdateien sicher sind, werden sie ermutigt, ein neues Franchise zu starten, da der Modus nun wieder läuft. Es ist daher sehr wahrscheinlich, dass viele Fans die enttäuschende Nachricht erhalten werden, dass ihre Daten nicht gerettet werden konnten.

In der jüngsten Erklärung wird nicht erwähnt, dass denjenigen, die ihre Daten verloren haben, eine Entschädigung zugesandt wird. Angesichts der vielen Forderungen nach Rückerstattungen in den Antworten ist es jedoch möglich, dass das Problem angegangen wird, sobald der ursprüngliche Datenverlust vollständig realisiert wurde.

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