Der britische Einzelhändler Argos storniert PS5-Vorbestellungen zum 30.
Wichtigste Erkenntnisse
- Argos-Kunden haben berichtet, dass sie E-Mails erhalten haben, in denen ihnen mitgeteilt wurde, dass ihre PS5-Vorbestellungen zum 30-jährigen Jubiläum storniert wurden.
- Wenn ihr eine Vorbestellung bei dem britischen Händler aufgegeben habt, solltet ihr eure E-Mails und euer Bankkonto überprüfen.
- Es ist unklar, wann die Jubiläums-Konsole wieder erhältlich sein wird, wenn überhaupt, so dass es möglicherweise keine weitere Chance gibt, sie zu kaufen.
PlayStation hat letzte Woche die Vorbestellungen für die 30. Geburtstagskonsole bei Drittanbietern geöffnet, und ich gratuliere allen, die etwas davon ergattern konnten, denn die Konsole war nicht lange auf Lager. Wenn ihr die Jubiläumsausgabe der PS5 slim bei Argos vorbestellt habt, solltet ihr eure E-Mails überprüfen, denn einige, die die Konsole über den britischen Händler gekauft haben, haben Benachrichtigungen erhalten, dass ihre Bestellungen storniert wurden.
Laut IGN haben mehrere Kunden, die die PS1-Version der schlankeren PS5 vorbestellt hatten, am Montag E-Mails erhalten, in denen sie darüber informiert wurden, dass Argos nicht in der Lage ist, alle Bestellungen zu erfüllen, und dass sie die Konsole daher nicht mehr erhalten werden, wenn sie nächsten Monat erscheint. Das hat natürlich viele dazu veranlasst, sich mit Argos in Verbindung zu setzen, um herauszufinden, was los ist, was die Sache noch mehr verkompliziert hat.
Während einigen Kunden mitgeteilt wurde, dass es sich um ein großes Missverständnis handelt und ihr PlayStation-Vorbestellungsstatus noch intakt ist, wurde anderen mitgeteilt, dass die E-Mails korrekt sind und sie nicht mehr damit rechnen müssen, am 21. November stolzer neuer Besitzer einer Jubiläums-PS5 zu werden. Wir haben uns an Argos gewandt, um die Sache aufzuklären, aber die Antwort, die wir erhalten haben, war nicht wirklich hilfreich.
Wir haben ein Update bezüglich der Mitteilung erhalten, die verschickt wurde. Das Update, das wir erhalten haben, besteht darin, den Kunden zu raten, ihre Bestellung auf ihrem Konto im Abschnitt „Letzte Bestellung“ im Auge zu behalten, da dort die korrekten Details angezeigt werden und ob die Bestellung storniert und erstattet wurde oder nicht.
Argos storniert PS5-Vorbestellungen zum 30-jährigen Jubiläum
Eine todsichere Methode, um festzustellen, ob deine Vorbestellung storniert wurde, ist ein Blick auf dein Bankkonto. Eine stornierte Vorbestellung bedeutet eine Rückerstattung, die zwar nicht sofort erfolgt, aber wenn das Geld, das du für deine PS5 bezahlt hast, auf magische Weise auf dein Bankkonto zurückgekehrt ist, stehen die Chancen gut, dass deine Vorbestellung tatsächlich storniert wurde. Das ist besonders frustrierend für alle, denen das passiert ist, denn die Jubiläums-Kollektion ist nicht nur fast überall ausverkauft, sondern es ist auch nicht bekannt, ob sie jemals wieder erhältlich sein wird.
So beliebt die Entscheidung von PlayStation, mit dieser Kollektion eine Hommage an die ursprüngliche Konsole zu schaffen, auch war, die Vorbestellungen für die meisten Artikel waren ein einziges Chaos. Es begann damit, dass PlayStation sich weigerte, zu verraten, wie viel irgendetwas in der Sammlung kosten würde, wahrscheinlich aufgrund der Gegenreaktion, die es erhielt, als es ankündigte, dass die PS5 Pro 700 US-Dollar kosten würde.
Trotz des Preises von 1.000 US-Dollar war das PS5 Pro-Jubiläumspaket das beliebteste Produkt der Kollektion. Die auf nur 12.300 Stück limitierten Pakete waren schnell ausverkauft und tauchten auf Wiederverkaufsseiten auf, während einige noch in virtuellen Schlangen bei PlayStation Direct warteten. Betrüger listeten die Pakete für bis zu 10.000 US-Dollar auf, und bis PlayStation etwas anderes bestätigt, müssen sich diejenigen, deren Vorbestellungen storniert wurden, leider auf Wiederverkaufsseiten verlassen, wenn sie eine Jubiläums-PS5 haben möchten.
