Publikumspunkte haben ihre Bedeutung verloren

Für den durchschnittlichen Gamer sind die Einschaltquoten ein Teil des Pakets, wenn er sich entscheidet, einen Film oder ein Spiel zu sehen oder zu kaufen. Sie googeln etwas wie „Callisto Protocol Metacritic“, sehen, dass die Zahl niedrig ist, und entscheiden sich, etwas anderes zu kaufen. Oft handelt es sich bei dieser Bewertung um eine harmlose Ansammlung von Leuten, die sich an der Kritik versuchen wollen oder ihren Senf dazugeben, z. B. indem sie ihren Freunden sagen, dass Cocaine Bear ziemlich gut war. Leider sind diese Wertungen oft Gegenstand von Kritik-Bombardements.

Wir sehen das auf Steam, Rotten Tomatoes, Metacritic und vielen anderen Plattformen, und während es manchmal genutzt werden kann, um gegen verbraucherfeindliche Praktiken zu protestieren, ist es auch eine Waffe, die von Fanatikern genutzt wird, um alles anzugreifen, was ihnen nicht gefällt. Normalerweise mögen sie nichts, was nicht auf heterosexuelle weiße Männer zugeschnitten ist, und bezeichnen alle anderen als Teil der sogenannten „Woke-Agenda“.

Horizon Forbidden West: Burning Shores ist das jüngste Opfer dieser langjährigen Gamer-Tradition, dessen Metacritic-Wertung auf 3,9 von zehn Punkten gesunken ist, während der Kritiker 82 von 100 Punkten vergeben hat. Ich weiß auch nicht, warum die Wertungen so unterschiedlich sind. Die Erweiterung lässt Aloy mit einer anderen Frau flirten, sie necken und schließlich küssen. Allein der Gedanke an Queerness hat die Leute aufgeschreckt, und ihr habt die Kritik an dem DLC sicher schon eine Million Mal gehört. Hört auf, uns das aufzudrängen!“, hieß es in einigen Kritiken. Was hat das mit Roboter-Dinosauriern zu tun?“, fragten andere. Gibt es überhaupt noch Heteros?“. Ihr wisst, wie es läuft.

Die Tatsache, dass diese bigotten Kritiken ungeprüft auf offiziellen Websites neben legitimen Zuschauer- und Kritikerbewertungen veröffentlicht werden, zeigt ihnen, dass ihr Hass gerechtfertigt ist. Sie gehen online auf jede beliebige Website, auf der sie ihre Empörung kundtun wollen, und überschwemmen Antworten und Threads mit ihrer Abneigung, oft direkt an marginalisierte Menschen. Wir haben das bei „Die letzten Jedi“, „The Last of Us Part 2“ und vielen anderen Spielen und Filmen gesehen, bei denen die Nutzerbewertung als greifbarer Beweis dafür gilt, dass sie Recht hatten.

Bigots können genauso leicht auf den Zug aufspringen, wenn sie das Spiel nicht gespielt haben. Ich habe mir ein Metacritic-Konto eingerichtet, um zu sehen, wie das System funktioniert, und der einzige Schritt, den ich vor der Bewertung machen musste, war die Verifizierung per E-Mail. Dann konnte ich eine Wertung auswählen, meine Gedanken dazu schreiben und die Bewertung abschicken. Es ist viel zu einfach, die Publikumswertung nach unten zu ziehen, und der Versuch von Metacritic, dies zu bekämpfen, war bestenfalls lauwarm.

Vor drei Jahren wurde eine 36-stündige Wartezeit nach der Veröffentlichung eines Spiels eingeführt, aber das bedeutet nur, dass die Fanatiker in der Warteschlange der Bewertungsbombe noch etwas länger warten müssen, um ihre Nullen zu verteilen. Kürzlich, inmitten der Gegenreaktion auf Horizon, gelobte sie, die Moderation zu verbessern, aber wir müssen das in der Praxis sehen, da frühere Versuche, den Missbrauch einzudämmen, nichts geändert haben.

Das Mindeste, was man dagegen tun kann, ist eine aktive und gründliche Moderation, um die eindeutig hasserfüllten Rezensionen auszusortieren, die nur dazu da sind, die Existenz von Randgruppen zu verunglimpfen. Darüber hinaus müssen Websites überprüfen, ob die Leute die Spiele, die sie rezensieren, tatsächlich gespielt haben. Beides ist bei Steam bereits der Fall, mit Das Ziel von Valve ist es, sicherzustellen, dass alle Rezensionen „korrekt und vertrauenswürdig“ sind, was bedeutet, dass themenfremde Rezensionen entfernt werden, die „nichts mit der Wahrscheinlichkeit zu tun haben, dass zukünftige Käufer glücklich sind, wenn sie das Spiel kaufen“.

Auf Metacritic finden sich aber auch weiterhin homophobe und sexistische Kommentare zu alten Spielen. Nehmen Sie The Last of Us Part 2, drei Jahre nach der Veröffentlichung, und Sie können jede Menge Kommentare finden, die sich darüber ärgern, dass Ellie eine Lesbe ist oder dass Abby muskulös ist. Es war mehr als genug Zeit, um die Seite zu säubern, anstatt das Ergebnis den Launen von Fanatikern zu überlassen, die keine Plattform verdienen. Stattdessen wird ihnen auf diesen Seiten weiterhin eine Plattform geboten, und zwar neben gültiger und legitimer Spielerkritik, als ob sie zu den Fans gehören, die echte Kommentare abgeben.

Solange nichts unternommen wird, um dieses seit langem bestehende Problem zu lösen, haben Seiten wie Metacritic und Rotten Tomatoes ihren Wert völlig verloren, wenn es um Zuschauerbewertungen geht. Sie sind nicht mehr repräsentativ dafür, ob etwas „gut“ ist, und sie bieten den Fans keine Plattform, um ihre Meinung zu äußern, da sie sich zu Zeitbomben entwickelt haben, die nur darauf warten, hochzugehen. Sobald ein Entwickler irgendetwas unter dem vage definierten „Woke“-Schirm macht, wird es schnell verzerrt, um Randgruppen zu entfremden, denen regelmäßig gesagt wird, dass sie sowieso nicht dazugehören.