BBCs Watchdog wird die fehlenden PS5s von Amazon UK untersuchen
Kundenbefürchtungen Das Programm Watchdog untersucht die fehlenden PS5-Probleme von Amazon.com in Großbritannien.
Diejenigen von euch, die es geschafft haben, im September eine PS5 vorzubestellen oder am Veröffentlichungstag eine Online-Bestellung zu ergattern, atmeten wahrscheinlich erleichtert auf. Es scheint, als ob die Mehrheit derjenigen, die eine PS5 wollten, am Starttag oder angesichts dessen keine beschafft hat. Das Angebot wurde fast sofort auf der ganzen Welt aufgeschnappt, da PlayStation behauptet, es sei die größte Markteinführung des Unternehmens aller Zeiten.
Das Problem ist, dass sogar einige von denen, die glaubten, sie hätten tatsächlich vor Monaten eine PS5 zurückbekommen, immer noch ohne eine geblieben sind. Am Tag der Veröffentlichung in Großbritannien vor diesem Monat begannen Amazon-Verteilungen von PS5s im ganzen Land anzukommen. Nichtsdestotrotz öffneten einige Spieler ihre Schachteln, um entweder nichts oder etwas anderes als eine PS5 darin zu entdecken. Von Kaffeezubehör bis Katzenfutter ist alles dabei.
Viele gehen davon aus, dass die Konsolen von Amazons Treibern übernommen oder verändert wurden. Amazon hat das mit einem Chauffeur geteilt, der tatsächlich eine PS5 zu einem Kind für seine Geburtstagsfeier mitgenommen hat. Was die anderen angeht, kommt die BBC-Kundenshow Wachhund auf die Instanz. Moderator Matt Allwright diskutiert das unten aufgeführte Problem in The One Show.
Allwright hat derzeit tatsächlich von einer Reihe von Leuten gehört, die eigentlich eine PS5 erhalten haben sollten, dies jedoch nie getan haben. Wie im obigen Clip gezeigt wird, können Haustierkatzen-Unordnung sowie ein George Foreman-Grill zur erweiterten Checkliste der Dinge beitragen, die an Kunden statt einer PS5 geliefert werden. Der Clip unten zeigt auch, dass jemand einem Fahrzeugfahrer gegenübersteht, nachdem er seine PS5 als geliefert notiert hat, obwohl er sich nie wirklich mit Ihrem Haus befasst und den Plan übergeben hat.
Abgesehen von dem einen entlassenen Fahrzeugführer sieht es nicht so aus, als ob Amazon tatsächlich viel getan hat, um dieses Problem zu beheben. Viele berichten, dass die Kundendienstabteilung Tage braucht, um zu reagieren, sowie Ablehnungen, um ihnen Besorgnis zu erregen, wenn neue Lagerbestände eintreffen, was einfach fair erscheint. Auch die Scalper, die angeben, tatsächlich 3500 PS5 gekauft zu haben, hat Amazon noch nicht gelöst. Allwright und Guard Dog werden noch einige dieser fehlenden PS5s auschecken und hoffentlich finanzieren.
