Unternehmen müssen aufhören, so zu tun, als sei „teuer“ gleichbedeutend mit „gut“

Ich fühle mich schlecht für das Team, das Skull entwickelt & Bones. Es macht zwar Spaß und so, aber das Spiel war ewig in der Entwicklungshölle. Nach meiner eigenen fehlerhaften Schätzung hat es – ich weiß nicht – dreitausend verschiedene Umbesetzungen und Neustarts und Redos durchlaufen? Es ist ein Spiel, das Ubisoft seit Ewigkeiten verspricht und in dessen Entwicklung man definitiv viel Geld investiert hat. Zusammen mit den ständigen Entlassungen war die Entwicklung von Skull auf keinen Fall ein einfacher Prozess. & Bones. Und wir reden hier von Ubisoft, einem Unternehmen, das großartige Spiele macht, aber Führungskräfte hat, die nicht zu wissen scheinen, wie man Geld verdient oder überhaupt mit normalen Menschen umgeht.

So erklärte der CEO von Ubisoft, Yves Guillemot, kürzlich, dass der höhere Preis von Skull and Bones darauf zurückzuführen sei, dass es ein „Vierfach-A“-Spiel ist. Lieber Gott. Willst du mich verarschen? Das Lustige daran ist, dass er in demselben Zitat auch versprach, dass Skull & Bones „ein vollwertiges Spiel ist“ und es „ein sehr großes Spiel ist, und wir glauben, dass die Leute wirklich sehen werden, wie umfangreich und vollständig dieses Spiel ist.“

Das ist doch seltsam, oder? Man kann nicht sowohl sagen: „Dieses Spiel ist teurer, weil es ein Vierfach-A-Titel ist, das Beste vom Besten“ als auch „Keine Sorge, Leute! Das ist ein richtiges Erwachsenenspiel, bei dem man einen Controller in der Hand halten und etwas tun kann!“ Wenn du immer noch versuchst zu beweisen, dass es sich lohnt, Geld für ein Spiel auszugeben, dessen Entwicklung über ein Jahrzehnt gedauert hat, könntest du in Schwierigkeiten geraten.

Nebenbei bemerkt, wir reden hier über Yves Guillemot. Wir reden von einem Mann, der sich bei seinen eigenen Mitarbeitern entschuldigen musste, nachdem er ihnen unterstellt hatte, sie seien schuld an den finanziellen Problemen des Unternehmens und dafür verantwortlich, sie zu beheben. Aber keine Sorge – immerhin ist Ubisoft ein Unternehmen, bei dem 25 Prozent der Mitarbeiter über Fehlverhalten am Arbeitsplatz berichteten und einige ehemalige Führungskräfte in Frankreich nach einer Untersuchung wegen sexueller Belästigung buchstäblich verhaftet wurden. Guillemot hat diese Dinge nicht getan, aber er hat sich das Problem von der Seele geredet, indem er einfach sagte, dass es durch „Generationsunterschiede“ verursacht wurde. Ich weiß, dass das eine Menge Links zu Artikeln sind, aber glauben Sie mir – reiche Leute nehmen es nicht gut auf, wenn man Dinge diskutiert, die sie öffentlich getan haben.

Der Punkt ist, dass der Mann, der angeblich sagt: „Sie werden mehr Geld ausgeben, weil unser Spiel einfach so gut ist“, auch der Mann ist, der angeblich sagt: „Es liegt an unseren Mitarbeitern, die Fehler der Führung zu korrigieren“. Gehen wir also nicht davon aus, dass er in gutem Glauben von „Quadrupel-A“ spricht. Es geht nicht darum, ob das Spiel gut ist oder nicht, sondern darum, dass Guillemot seit langem die Realität nach seinem Willen verbiegt, um Probleme, die Mitarbeiter und Verbraucher haben könnten, zu ignorieren. Oder ihnen sogar aufzuerlegen, sich zu ändern.

Die Sache ist die: Spiele zu entwickeln ist teuer. Deshalb kosten Spiele auch immer mehr. Ja, ja, ja, die großen Unternehmen werden immer gieriger mit Mikrotransaktionen und Vorbestellungsboni und bezahltem frühen Zugang für besondere Fans mit großem Lächeln. Aber das ändert nichts an der Tatsache, dass die Herstellung von Videospielen viel kostet – vor allem von großen Spielen großer Unternehmen. Und erst recht große Spieleprojekte, die immer wieder neu gestartet werden. Und das ist, um fair zu sein, die Spezialität von Ubisoft. Ich glaube nicht, dass wir Beyond Good bekommen. & Evil 2 in nächster Zeit bekommen werden. Ich liebe Beyond Good & Evil, also wäre ich sehr glücklich, wenn Ubisoft mir irgendwann im nächsten Vierteljahrhundert das Gegenteil beweisen würde. Ich meine, es ist 21 Jahre her, seit Beyond Good & Evil, Leute.

Die Unternehmen müssen aufhören, ihren Kunden etwas vorzumachen. Seien Sie einfach ehrlich: Die Herstellung eines Spiels kostet Geld. Spiele sind teuer, und die Entwickler müssen ihre Verluste bei einzelnen Projekten wieder hereinholen, wenn sie weiter existieren wollen. Na gut. Sagen Sie das einfach. Hören Sie auf, so zu tun, als würden Sie allen einen Dienst erweisen, indem Sie behaupten, das Produkt sei so großartig, dass die Verbraucher mehr dafür ausgeben wollen. Alles andere würde sich anfühlen, als hätten sie es gestohlen! Man verschenkt ja auch nicht einfach eine Diamantenhalskette! Das ist das Gleiche! Der Wert liegt in den Ausgaben! Glaubt das jemand? Nein.

Die Herstellung eines Vierfach-A-Spiels kostet oft mehr als die eines Dreifach-A-Films – und auch die werden immer teurer. Das ist einer der Gründe, warum die Ticketpreise gestiegen sind. Das ist aber nicht der einzige Grund, denn die Gier der Unternehmen ist eine höllische Droge. Aber den Fans zu sagen, dass sie froh sein sollten, mehr Geld auszugeben – anstatt zuzugeben, dass das Produkt, das sie kaufen, eine Menge Ressourcen verbraucht – ist selbst nur eine weitere Form der Unternehmensgier.

Es ist die Unfähigkeit von Führungskräften zu sagen, dass ihre eigenen Geschäftsentscheidungen für alle Probleme des Unternehmens verantwortlich sind. Oh, sie werden jeden Erfolg sofort auf sich selbst zurückführen! Aber Schwierigkeiten? Kontroversen? Die Mitarbeiter müssen sich mehr anstrengen und die Kunden müssen den Mund halten.