Starfield Special Edition Vorbestellungen werden storniert
Ich bin kein großer Fan von Sondereditionen, aber die Constellation Edition von Starfield hat sogar mich gereizt. Die Smartwatch hat diese 60er-Jahre-NASA-Atmosphäre, die so anziehend ist (auch wenn Bethesda nicht aufhören wird, den ärgerlichen Begriff NASApunk zu verwenden), und sie ist tatsächlich auch funktional, im Gegensatz zu den meisten Spiel-Tattoos, die man in solchen Sachen bekommt. Wenn ein physisches Artbook dabei gewesen wäre, hätte ich vielleicht den Abzug gedrückt, aber ich habe schon Leute gesehen, die von Bethesda-Vorbestellerboni verbrannt wurden.
Trotzdem bin ich nicht überrascht, dass die Constellation Edition so beliebt ist. Sie sieht gut aus, auch wenn du Starfield vielleicht erst nach deinen Freunden spielst, weil der Code physisch auf einer Plakette in der Schachtel eingraviert ist und du eher den Launen deines nationalen Postdienstes ausgeliefert bist, als den Mitternachtsdownload zu starten. Es gibt also nichts Schlimmeres, als wenn die Vorbestellung, auf die du dich so gefreut hast, ohne ersichtlichen Grund storniert wird.
Mehrere Spieler berichten, dass ihre Vorbestellungen für die Starfield Constellation Edition storniert wurden. Viele haben sich in der Reddit-Community des Spiels zu Wort gemeldet, um ihre Beschwerden vorzutragen, und haben unerwartet andere Spieler in ähnlichen Situationen gefunden.
Der Reddit-Benutzer u/Beltaine-77 hat einen Screenshot seiner Bestellung bei Walmart geteilt, auf dem der Vorbestellungspreis aufgrund einer „wettbewerbsfähigen Preisanpassung“ auf $0,00 reduziert ist. Sie beschrifteten das Bild mit den Worten: „Ich bin mehr als nur ein wenig besorgt über das Bestell-Update, das ich gerade erhalten habe“.
Während als Grund für die Rückerstattung das System der Preisanpassung angegeben wird, sagen viele Kommentatoren, dass dies ein normaler Weg für Walmart ist, Bestellungen oder Vorbestellungen zu erstatten. Viele andere haben die gleiche Erfahrung gemacht, wie z.B. u/Valen_Kasar: „Das Gleiche, und meine Bestellung kam eine Stunde nach der direkten Bestellung am 11. Juni.[,] da ist was faul. Hoffentlich handelt es sich um einen Fehler und nicht um eine Massenstornierung.“
Vielen Spielern wurde jedoch etwas anderes gesagt, als sie sich an den Kundendienst von Walmart wandten – und die Probleme stammen nur von einem einzigen Händler. Ein Spieler, der auf das Problem gestoßen ist, u/Merlin7__, teilte seinen Chat mit einem Walmart-Vertreter, der sagte, dass dies ein Standardverfahren für Vorbestellungen sei. „Ich empfehle dir dringend, mit der Abbuchung zu warten, bis deine Bestellung versandt wurde. [sic] auf deinem Konto erscheint.Sobald deine Bestellung versandt wurde, wird die Gebühr auf deinem Konto erscheinen.
Das Problem ist, dass Walmart den verschiedenen Spielern unterschiedliche Informationen gegeben hat. Ein anderer Spieler, u/Senior-Remote-840, teilte sein Gespräch mit einem Walmart-Mitarbeiter. Der Spieler zitiert den Vorgesetzten mit folgender Antwort: „Tut mir leid, Sir. Es gibt keine Möglichkeit, Ihre Bestellung erneut zu bearbeiten. Der Mitarbeiter, mit dem Sie vorhin gesprochen haben, hat versehentlich einen Stornierungsauftrag für Ihre Bestellung abgeschickt. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und können Ihnen versichern, dass der Mitarbeiter und die Situation [is] untersucht werden, und sie wird erneut geschult werden, wie man Tickets bearbeitet und abschließt“.
Es sind nicht nur Starfield-Vorbestellungen, die in Schwierigkeiten sind. Es gibt auch mehrere Berichte über ähnliche Probleme mit Vorbestellungen von Pikmin 4 und neuen Funko Pops, was zu Spekulationen führt, dass es sich um einen technischen Fehler im Walmart-System handeln könnte. Bis jetzt hat Walmart sich noch nicht offiziell zu dem Problem geäußert, abgesehen von den individuellen Antworten, die es Spielern gegeben hat, die das Support-Team kontaktiert haben.
Wenn ihr Starfield bei Walmart vorbestellt habt, lohnt es sich vielleicht, den Status eures Kaufs zu überprüfen. Deren Support ist im Moment wahrscheinlich überlastet, aber bei einer Vorbestellung im Wert von 300 $ und der Schwierigkeit, die Constellation Edition irgendwo anders auf Lager zu finden, lohnt es sich, sich zu vergewissern, dass deine Bestellung noch unterwegs ist.
