Der Pokemon TCG Classic Shadow Drop ist eine gute Erinnerung daran, dass es bessere Wege gibt, Dinge online zu verkaufen
Das mit Spannung erwartete Pokemon TCG Classic Set ist heute auf der Pokemon Center Website in den Verkauf gegangen, aber du hast wahrscheinlich erst davon gehört, als es bereits ausverkauft war. Nachdem das Pokemon Center und einige andere Online-Händler die bevorstehende Sondersammlung, die drei Decks mit Nachdrucken von Pokemon-Karten aus dem Basisset in einem schicken Sammleretui umfasst, Anfang des Jahres angekündigt hatten, wurden die Vorbestellungen am Donnerstagmorgen ohne Vorwarnung eingestellt. Wie erwartet, waren die Vorbestellungen innerhalb weniger Minuten ausverkauft, während gleichzeitig Dutzende von eBay-Angeboten auftauchten – natürlich zum vier- bis fünffachen Preis der UVP.
Das sollte niemanden überraschen. Das 400-Dollar-TCG-Klassik-Set ist das ultimative Sammlerstück für Pokemon-Fans, und es war klar, dass es eine heiße Ware sein würde, egal wie oder wann es verkauft wurde. Aber eine überraschende Vorbestellung garantiert, dass eine ganz bestimmte Art von Kunden leichteren Zugang dazu haben wird, und das ist nicht die Art von Kunden, die mit dem Set spielen und es genießen wollen.
Vielleicht dachte das Pokemon Center, es würde Wiederverkäufer bekämpfen, indem es die Vorbestellungen in den Schatten stellte. Wenn die Leute genau wissen, wann etwas in den Verkauf geht, ist es einfach, Bots zu programmieren, die automatisch Käufe schneller als jeder Mensch tätigen können. Wir sehen das ständig bei TCGs, wie bei der kürzlichen Einführung von Lorcana, sowie bei Sammlereditionen von Videospielen, Grafikkarten, Turnschuhen, Skateboards und Flaschen des Energydrinks Prime. Mein Partner konnte letzte Woche nicht einmal einen bestimmten Farbton von Eyeliner kaufen, bevor Wiederverkäufer ihn bei eBay angeboten haben. Der Online-Verkauf ermöglicht es einer ganzen Klasse von Nicht-Arbeitern, sich in etwas einzumischen, das eigentlich eine einfache Transaktion zwischen einem Unternehmen und einem Kunden sein sollte. Man hat das Gefühl, dass man nichts dagegen tun kann, aber das liegt nur daran, dass niemand etwas dagegen unternimmt.
Der Schattenwurf von Pokemon TCG Classic konnte nie verhindern, dass es direkt in die Hände von Wiederverkäufern fällt, aber es gibt Dinge, die helfen könnten. Ein Verfahren, das einige Unternehmen anwenden, wenn sie eine große Nachfrage nach einem Produkt wie diesem erwarten, ist ein Warteschlangensystem. Newegg hat ein solches System verwendet, als RTX-Karten sehr gefragt waren, und Disney verwendet es für den Verkauf von Saisonkarten für seinen Themenpark. Es ist einfach zu implementieren. Alle, die das Produkt haben wollen, können sich gleichzeitig in die Warteschlange einreihen, und dann werden sie, je nachdem, wie lange sie schon in der Warteschlange stehen, in halb zufällige Gruppen eingeteilt. Wenn man der Erste ist, wie es Bots immer sind, ist das keine Garantie dafür, dass man das Produkt als Erster kaufen kann. Die Mischung aus einer klar festgelegten Startzeit und dem Zufall macht den Prozess für alle fairer.
Ein weiteres Tool, das sich als unglaublich nützlich erwiesen hat, ist ein einfaches Captcha. Ich habe schon Tausende von Captchas für triviale Dinge gemacht, aber ich scheine nie auf eines zu stoßen, wenn ich versuche, ein Sammlerstück zu kaufen. Woran liegt das?
Keine dieser Maßnahmen wird das Problem der Wiederverkäufer lösen – ich kann mir nicht vorstellen, dass dies jemals der Fall sein wird, solange es eBay und Facebook Marketplace gibt – aber sie würden helfen. Die zusätzlichen Schritte würden das Spielfeld für die tatsächlichen Kunden etwas ausgleichen, und, was noch wichtiger ist, die Bemühungen würden zeigen, dass diese Unternehmen sich tatsächlich um das Problem kümmern.
Es ist schon schwierig genug, ein Sammler zu sein, aber die Dinge, die man nicht kaufen konnte, bei eBay für den dreifachen Preis angeboten zu bekommen, ist entmutigend. Das ist ein giftiger Bestandteil der meisten Hobbys, und es gibt so viel mehr, was getan werden könnte und getan werden muss, um dieses Problem zu lösen.
