Nintendo wird den Joy-Con-Drift in Europa unabhängig von der Garantie beheben
Die Switch war für Nintendo in fast jeder Hinsicht ein voller Erfolg. Die einzige dunkle Wolke, die während der gesamten sechsjährigen Laufzeit über der Konsole hing, ist der Joy-Con-Drift. Das Problem hat sich so hartnäckig gehalten, dass Nintendo sich verpflichtet hat, Joy-Con, die darunter leiden, in Großbritannien und Europa kostenlos zu reparieren, unabhängig davon, wie lange man seine Switch schon besitzt, auch wenn die Garantie der Konsole längst abgelaufen ist.
Nintendo Life entdeckte die Änderung der Richtlinie am Nintendos Support-Seite (Danke, VGC). „Nintendo bietet Verbrauchern, die das betreffende Produkt im EWR, in Großbritannien und in der Schweiz erworben haben, an, dass Reparaturen für das Reaktionssyndrom im Zusammenhang mit den Steuerknüppeln kostenlos von offiziellen Nintendo-Reparaturzentren durchgeführt werden“, heißt es auf der Website.
Dies ist zwar keine völlig neue Politik – Nintendo bietet diesen Service in den USA und anderen Ländern schon seit einiger Zeit an – aber es ist das erste Mal, dass er für Switch-Besitzer in Großbritannien und Europa eingeführt wird. In Nintendos Update-Richtlinie wird außerdem darauf hingewiesen, dass die Reparaturen der Joy-Con auch dann kostenlos sind, wenn die Controller Verschleißerscheinungen aufweisen und die 24-monatige Garantie, die mit einer neuen Switch einhergeht, abgelaufen ist.
Ein Link mit detaillierten Informationen wie und wohin man seinen abgenutzten Joy-Con schicken kann. kann auf der Website gefunden werden, aber es gibt ein paar offensichtliche Vorbehalte, die man beachten sollte, bevor man sie einsendet. Nintendo wird deine Joy-Con nicht kostenlos reparieren, wenn ein Zubehörteil eines Drittanbieters das Problem verursacht hat, wenn die Controller durch Fahrlässigkeit kaputt gegangen sind oder wenn du sie bereits selbst aufgebrochen hast, um das Problem zu beheben. Die Änderung der Richtlinie erfolgt, nachdem eine britische Aufsichtsbehörde Nintendo aufgefordert hat, allen Spielern mit driftenden Joy-Con den Kaufpreis zu erstatten.
Drift ist nicht nur ein Problem, das Nintendo und Switch-Besitzer seit 2017 geplagt hat, sondern es gibt jetzt so viele Klagen im Zusammenhang mit dem Problem, dass es schwer ist, den Überblick zu behalten. Obwohl Nintendo im Februar dieses Jahres eine Klage erfolgreich abwehren konnte, reichte BEUC im Jahr 2021 eine Klage gegen Nintendo ein und behauptete, das Problem sei das Ergebnis einer vorzeitigen Veralterung.
