Würde eine Jobbörse WoWs Probleme mit der Handwerksordnung beheben?

Zu Beginn der fünften Woche des Drachenschwarms wird deutlich, dass WoWs Überarbeitung der Berufe und des Handwerksauftragssystems nicht ganz den Erwartungen der Spieler entspricht. Viele haben erwartet, dass die öffentliche Handwerksordnung einen florierenden Markt von eifrigen Käufern darstellen würde, die nach einem spezialisierten Handwerker suchen, der für sie Ausrüstung herstellt, aber das war bisher nicht der Fall. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum öffentliche Handwerksaufträge so selten sind, aber ganz einfach gesagt, sind die Spieler nur bereit, in die hochwertigsten Gegenstände zu investieren, und öffentliche Handwerksaufträge geben den Kunden nicht die Möglichkeit, die Qualität zu bestimmen. Dies hat alle Profis in die öffentlichen Handelskanäle gedrängt, um für ihr Geschäft zu werben und private Geschäfte mit Kunden zu machen, um sicherzustellen, dass sie genau das bekommen, was sie wollen.

Das Ergebnis ist ein System, bei dem sich die Spieler selbst darum kümmern müssen, Kunden zu finden und Arbeit zu finden, was sich ein wenig seltsam anfühlt, wenn es einen ganzen Markt im Spiel gibt, der genau für diesen Zweck eingerichtet wurde und den niemand nutzt. Diese Thema kam in einem Forumsthread auf am Wochenende zur Sprache und ein Entwickler, Drough, antwortete mit einigen interessanten Einblicken in Blizzards Philosophie hinter Handwerksaufträgen. Obwohl sie zugeben, dass das System nicht perfekt ist und es einige Bereiche gibt, die verbessert werden müssen, sagt Drough, dass das System größtenteils wie beabsichtigt funktioniert.

Der Entwickler listet eine Reihe von Möglichkeiten auf, wie Handwerksaufträge gut funktionieren, die alle aus dem Kernziel resultieren, Handwerkern die Herstellung nützlicher Ausrüstung für andere Spieler zu ermöglichen. Öffentliche Handwerksaufträge waren immer nur als schnelle und einfache Möglichkeit gedacht, Gegenstände zu erhalten, wenn man sich keine Sorgen um die Qualität macht, und daher war der Markt immer ziemlich leer. Den Entwicklern gefällt es, dass die Spieler in den Handelskanälen Kontakte knüpfen und auf diese Weise eine sozialere Erfahrung machen, weil es die Fantasie, ein professioneller Handwerker zu sein, zum Leben erweckt. Blizzard wollte, dass Handwerksaufträge sozialer sind als ein gesichtsloser Marktplatz wie das Auktionshaus.

Viele Spieler reagieren auch positiv auf diesen Aspekt des Handwerks. In einem Reddit-Thread, der mit dem Forenbeitrag verlinkt ist teilen Spieler Anekdoten über positive Kundeninteraktionen, die zu Wiederholungskäufen und Empfehlungen geführt haben. Viele Leute verspüren durch Handwerksaufträge ein starkes Gemeinschaftsgefühl und ihre Server fühlen sich dadurch lebendiger und verbundener an. Ich persönlich habe gute Erfahrungen mit Handwerkern gemacht, die schnell, zuverlässig und großzügig mit ihren Preisen waren. Das Problem sind nicht die sozialen Aspekte, sondern der verworrene Prozess, diese Interaktionen zu starten.

Blizz‘ Stellungnahme zum aktuellen Stand des Handwerksauftragssystems von wow

Drough bezeichnete dies in ihrem Forenbeitrag als ein Problem, das die Entwickler verbessern wollen. „Wir wollen Kunden und Handwerker besser zusammenbringen“, schreiben sie. „Es ist nichts falsch daran, sich ein wenig Mühe zu geben, um die beste Ausrüstung zu bekommen oder um Kunden anzulocken. Dies wird derzeit hauptsächlich durch den Handels-Chat erreicht, der zwar eine nette soziale Komponente hat (etwas, von dem wir gerne mehr sehen würden), aber keineswegs ein idealer Weg ist, um einen Handwerker für einen bestimmten Gegenstand oder einen Kunden zum Handwerken zu finden.“

Den Handels-Chat zu benutzen, um Handwerker oder Kunden zu finden, ist das Äquivalent dazu, dass jeder mitten in der Stadt steht und um Hilfe schreit. Das Chat-Fenster ist ein endloser Strom von Spam-Angeboten und -Gesuchen (sowie Memes und gelegentlich rassistischen Kommentaren), die unmöglich zu bewältigen und zu sortieren sind. Es gibt so viele Variablen, die bei der Herstellung eines Gegenstands eine Rolle spielen – Qualitätsstufe, optionale Reagenzien, Inspirationsstufe des Handwerkers -, die nicht in einer einzigen Nachricht im Handels-Chat klar kommuniziert werden können. Private Handwerksaufträge funktionieren gut, aber sie haben nicht die Unterstützung eines zuverlässigen Kommunikationssystems.

Drough deutet nicht an, dass eine konkrete Lösung in Arbeit ist, aber so etwas wie eine Jobbörse scheint der richtige Weg zu sein. Die Jobtafel würde wie eine öffentliche Liste von Handwerkern funktionieren, die ihre Spezialitäten, Preise und Inspirationen für potenzielle Kunden ankündigen, so dass die Spieler den richtigen Handwerker für die Ausrüstung, die sie brauchen, genau dann erreichen können, wenn sie sie brauchen, anstatt sich auf zufällige Begegnungen im Handelschat zu verlassen. Auf diese Weise könnten die Kunden in aller Ruhe nach Handwerkern suchen und denjenigen auswählen, der ihnen genau das gibt, was sie wollen.

Dies würde sicherlich das Problem mit dem Handels-Chat lösen, aber es könnte Blizzards Ziel, eine sozialere Erfahrung zu schaffen, nicht erfüllen. Eine Auftragstafel ist im Grunde genommen eine umgekehrte öffentliche Tafel für Handwerksaufträge – anstatt dass Käufer Anfragen stellen, liefern die Handwerker ihre Produkte. Die Käufer würden einfach ihre Handwerksaufträge übermitteln, ohne dass sie direkt mit dem Handwerker kommunizieren müssten. An diesem Punkt ist es nur eine andere Art von Auktionshaus, was nicht im Sinne der Entwickler ist.

Es würde auch eine Menge Arbeit von den Entwicklern erfordern. Die Jobbörse müsste direkt mit dem Menü für Handwerksaufträge verlinkt sein, damit die Spieler ihre privaten Aufträge aufgeben können, und idealerweise müsste es eine Möglichkeit geben, alle Anzeigen auf der Tafel zu filtern und zu organisieren. Eventuell müsste auch festgehalten werden, wie viele Aufträge jeder einzelne Handwerker erstellt hat, um den Käufern ein Gefühl für die Zuverlässigkeit des Handwerkers zu geben, oder es bräuchte sogar ein echtes Bewertungssystem, damit die Kunden anderen potenziellen Kunden wesentliche Eigenschaften des Handwerkers mitteilen können, z. B. ob die Qualität des Gegenstands ihren Erwartungen entsprach, wie fair der Preis war und wie lange der Handwerker für die Ausführung des Auftrags brauchte. Trotz all dieser Informationen gibt es immer noch so viele Variablen, dass es besser ist, direkt mit dem Handwerker zu sprechen. Nur weil jemand bereit ist, Handwerksaufträge anzunehmen, bedeutet das nicht, dass er jedes Mal, wenn er sich einloggt, Hunderte von Anfragen vorfinden will.

Es gibt hier keine einfache Lösung, und auch wenn es bedauerlich ist, dass das System noch überarbeitet werden muss, so erkennen die Entwickler das Problem zumindest an. Diejenigen, die eine Jobbörse fordern, machen sich nur Gedanken über die Effizienz des Einreichens und Erfüllens von Aufträgen, ohne Blizzards Absicht zu berücksichtigen, ein besseres soziales Erlebnis zu schaffen. Es wird eine Weile dauern, bis diese Bedenken ausgeräumt sind, also werden wir uns leider alle daran gewöhnen müssen, dass der Handels-Chat in absehbarer Zeit überfüllt sein wird.