Wenn Netflix die Freigabe von Passwörtern blockiert, werde ich Netflix einfach nicht mehr benutzen

Ich habe mir das Hirn zermartert, um die Logik hinter Netflix‘ neuestem PR-Albtraum zu verstehen, und mir fällt einfach keine vernünftige Erklärung dafür ein. Letzten Monat führte Netflix in Chile, Costa Rica und Peru ein Testprogramm ein, bei dem Abonnenten für die gemeinsame Nutzung von Konten mit Freunden und Familie extra bezahlen mussten. Die Weitergabe von Passwörtern verstößt seit jeher gegen die Netflix-Nutzungsbedingungen, aber das Unternehmen hat bisher nie versucht, dies durchzusetzen. Während einer Gewinnmitteilung in dieser Wocheverwies Netflix auf Pläne, gegen die gemeinsame Nutzung von Passwörtern vorzugehen, um dem stagnierenden Wachstum und dem Verlust von Abonnenten entgegenzuwirken. Netflix beabsichtigt, seinen Abonnentenstamm zu vergrößern, indem es die Weitergabe von Passwörtern unterbindet oder zusätzliche Gebühren erhebt, wenn sie dies tun, aber ich sehe nur den gegenteiligen Effekt. Wenn die Leute ihre Passwörter nicht weitergeben können, werden sie Netflix einfach nicht mehr nutzen.

Ich bin ein stolzer Passwort-Teiler (komm zu mir, Netflix), natürlich aus finanzieller Notwendigkeit heraus, aber auch um der positiven sozialen Interdependenz willen. Ich benutze das Netflix-Konto eines Freundes, aber er benutzt mein HBO Max-Konto. Meine Mutter leiht mir und meinem Bruder ihr Hulu-Konto, während wir beide sein Disney+-Konto nutzen können. Durch die gemeinsame Nutzung von Passwörtern entsteht ein Netzwerk von Abonnenten verschiedener Plattformen, die gemeinsam die finanzielle Last der Streaming-Dienste schultern – deren Kosten und Vielfalt in den letzten fünf Jahren explodiert sind – und in gewisser Weise ein Gemeinschaftsgefühl schaffen. Wenn Sie ein Passwort mit jemandem teilen, sagen Sie ihm, dass Sie ihm genug vertrauen, um es nicht an jemand anderen weiterzugeben, das Passwort zu ändern oder Ihre Empfehlungen zu verfälschen. Wenn man sich dann revanchiert, ist das ein Zeichen von Respekt und gegenseitiger Bewunderung. Ich mag die Symbiose der gemeinsamen Nutzung von Passwörtern. Ich denke, es ist eine gute Sache für die Gesellschaft, auch wenn Netflix meint, es sei schlecht fürs Geschäft.

Es ist nicht überraschend, dass Netflix im letzten Quartal 200.000 Abonnenten verloren hat, aber es ist überraschend, dass dies nicht schon früher passiert ist. Die Konkurrenz ist heutzutage sehr groß. Disneys „Star Wars“- und „Marvel“-Shows haben ein riesiges Publikum, während Apple eine Reihe von „Must-Watch“-Shows wie „Severance“ und „Ted Lasso“ anbietet, die dem „Watercooler TV“ am nächsten kommen. Hulu bietet Live-Fernsehen, HBO Max hat wichtige Neuerscheinungen wie The Batman und Dune innerhalb weniger Wochen nach dem Kinostart im Angebot, und es gibt unzählige Nischendienste wie Shudder, Criterion, Crunchyroll und Discovery+ für alle Interessenbereiche. Was hat Netflix wirklich zu bieten, das man nirgendwo anders finden kann, abgesehen von Serien, die wahrscheinlich abgesetzt werden? Wenn Netflix Abonnenten verliert, dann liegt das daran, dass die Konkurrenz so viel besser geworden ist, und nicht daran, dass die Leute ihre Passwörter weitergeben.

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Wenn Sie nach kurzfristigen Lösungen suchen, kann ich verstehen, warum die Bestrafung von Personen, die Passwörter weitergeben, eine vernünftige Option zu sein scheint. Wenn Sie mich daran hindern würden, das Konto meines Freundes zu benutzen, müsste ich selbst ein Netflix-Abonnement abschließen, so dass aus einem Abonnement zwei werden. Aber würde das wirklich passieren? Ich persönlich würde einfach aufhören, Netflix zu nutzen, wenn ich das Konto meiner Freunde nicht mehr nutzen könnte. Wenn ich Netflix wirklich wollte, hätte ich es wahrscheinlich schon, und ich kann mir vorstellen, dass das auf viele Leute zutrifft. Ist es ein guter Weg, Leute zu verärgern, um sie zu Kunden zu machen? Ich bezweifle es.

Es könnte sogar ganz einfach in die andere Richtung gehen. Wenn ich eines meiner Konten längere Zeit nicht benutze, überlege ich manchmal, ob ich es abbestellen soll, aber ich tue es nie, weil ich weiß, dass die Leute, mit denen ich mein Passwort teile, es auch benutzen könnten. Jedes Netzwerk von Personen, die Passwörter weitergeben, ist verpflichtet, seine Abonnements aufrechtzuerhalten, damit auch alle anderen ihre Abonnements aufrechterhalten können – so funktioniert die gegenseitige Abhängigkeit. Aber wenn Sie wissen, dass außer Ihnen niemand Ihr Netflix nutzt, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass Sie es kündigen, wenn Sie nichts mehr zum Anschauen finden.

Ich bezweifle nicht, dass Netflix die Zahlen hat, um seine Entscheidungen zu untermauern, aber große Unternehmen können immer noch schlechte Entscheidungen treffen, auch wenn die Daten etwas anderes sagen. Netflix ist nicht mehr der Streaming-König, der er einmal war, und die Marktlandschaft ändert sich schnell. Wer weiß, was für einen Dominoeffekt das Passwort-Crackdown haben wird? Ich weiß nur, dass es mir nicht schwer fallen wird, Netflix deswegen zu verlassen – und ich bin nicht der Einzige.